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| ●パチンコ・パチスロ台のサイズや重量は？ |
【パチンコ台】高さ81cm×横幅52cm×奥行30cm程度 重さ20kg程度です。
【パチスロ台】高さ81cm×横幅47.5cm×奥行40cm程度 重さ35kg程度です。
※上記のサイズは平均的な数値です。それぞれの機種によって数値の相違があります。
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| ●台のドアの開け方は？ |
パチンコ台はガラス扉の本体裏左側の木枠内側中央あたりにありますレバーを下げますと扉が開きます。
スロット台は正面から見て本体右側面の取っ手口穴、もしくは500円玉程度の丸い穴に指を差し込み、内部にあるフックを下げ（上げ）ますと扉が開きます。
※付属の説明書にも記載してあります。
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| ●ドアキーは付いていないの？ |
全機種にドアキーは付属されておりません。
商品の横から指で開けられるからです。必要なお客様はご購入の際にオプション品をお好みでご一緒にお選びください。
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| ●そのまま家庭電源で遊べるの？ |
当店では全機種それぞれの容量に応じたトランス（電圧変換機）を取り付け、一般家庭向け100Vに加工してありますので、商品到着してすぐに商品を楽しむ事ができます。（＾＾）
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| ●何日くらいで商品が届くの？ |
ご注文を夕方４時までに承った場合、翌日より順次発送となりますので、ご注文より２〜３日後にはお届けしております。
また、代金引換でのお支払の場合は、ご注文から翌日までに、銀行振込・現金書留でのお支払の場合は、入金確認後から翌日までの発送となりますのでご了承ください。
ただし、商品のメンテナンスチェック後、一つ一つ手作業での梱包をしておりますので混雑時は発送が多少遅れる場合がございます。予めご了承ください。
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| ●裏玉不要加工ってなに？ |
当たり玉、はずれ玉が上皿に戻りパチンコ玉が循環して遊べる加工の事です。
この加工をすれば、玉を買い足す必要も、出しきってしまった玉を手作業で上皿に戻す手間も省けて大変便利です。
当店では裏玉不要加工を無料でさせて頂いております♪
ぜひ、ご利用ください（＾＾）
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| ●裏玉不要加工ができない機種はどれですか？ |
当店でお取扱いさせて頂いているメーカー機種では【藤商事】さんと【ニューギン】さんの機種が加工できません。
できない事はないと思われますが、メンテナンス・チェックの段階でエラーが発生しますので、加工はご遠慮させて頂いております。予めご了承ください。
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| ●台が壊れてしまいました。直してもらえるの？ |
台の修理は可能ですが、当店でご購入された機種のみとさせて頂きます。
まずどのような状況なのかをinfo@pacya.comよりお送りください。
その後、ご返答させて頂きます。
また、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
※台の状況によっては、料金がかかる場合がございます。
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| ●すごくきれいな台が欲しいのですが、ありますか？ |
当店では出来るだけ商品を綺麗に磨き、良い物だけをお出しするよう心掛けております。
ですが、取り扱っている機種は【中古台】ですので多少の傷・汚れはご理解をお願い致します。
パチンコ・スロット台は消耗品です。ホールに置かれている時間が長いものほど、代の質は落ちています。
また、このような理由での返品に関しましてはご相談致しかねますのでご了承ください。
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| ●保証期間はどれくらい？ |
原則的に保証期間は一ヶ月です。。
消耗品も含めて、できる限りサポートさせていただいております。
また当店でご購入いただいた商品は、保証期間内であれば部品交換が必要な場合でも、無償で修理をさせていただきます。
※保障期間内であれば送料は当店負担となります。
また、修理不可能の場合は交換又は返金させていただきます。
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| ●要らない台の処分（買取り）はしてくれないの？ |
原則として個人のお客様からの買取り及び下取り・廃棄は行っておりません。
当店での処理方法は、１台2000円（送料別）お客様ご負担で承っております。
パチンコ・スロット台は産業廃棄物ですので、何卒ご理解下さいますようお願い致します。
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| ●商品の取り寄せはしてくれるの？ |
原則的に、お取り寄せはできませんが、ご予約は承ります。
また、入荷期日・価格が未定となる事がほとんどですので、予めご了承して
いただいたうえでご予約ください。
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●スロット台のオーバーフロータンク
（ホッパーから溢れたメダルを受ける箱）がついてません。 |
入荷時より付いている機種はそのままご発送しておりますが、付いていない機種がほとんどです。
オーバーフロータンクは、ホール設置時にメダル自動回収やその他の理由により取り除かれ、入荷時から無いものが殆どなので、在庫の関係上、全ての台にお付けする事ができません。
ご希望の場合は事前にお申し出くださいますようお願い致します。
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| ●パチンコ台の枠やセル板は選べるの？ |
在庫管理の関係上で原則的には承っておりません。
商品は機種別でのみ管理しておりますので、どうしてもご希望の場合は事前に在庫確認とご予約をお願いいたします。
また、商品によってはご希望に添えない場合がございます。
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| ●商品到着時に電球が切れていました。 |
電球につきましては、発送時にはチェックをしておりますが、その時点で切れている機種しか交換しておりません。
到着時に切れている電球は輸送時の振動が原因だと思われます。
交換方法が分からない場合は、お電話いただければサポートさせて頂きます。
（有）ファン 担当 木村 TEL：027-210-2185
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| ●台の設置の仕方をおしえてください。 |
【パチンコ台】奥行きがなく、安定が悪い為、底面に板やＬ字金具などを取り付けていただければ安定します。
また、壁に立て掛けたままでのご使用は運転に支障が出ますのでおやめください。
【スロット台】奥行きもあり重量もある為、そのまま床に置いて頂ければ良いと思います。
その際、床にシートや板などを敷いて頂くと床の傷防止になります（＾＾）
高さの面で不都合がある場合は、重量（40kg前後(メダル含)）に耐えられるテーブルやラック等の上に設置いただければ、快適にお楽しみいただけます。
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| ●メンテナンスの仕方は？ |
【パチンコ・パチスロ台】は硬く絞ったタオルなどで軽く拭いていただく程度で結構です。
洗剤等をご使用の場合は変色・ひび割れが起こる可能性がありますのでご使用にならないでください。
また、電気・電子部品等には絶対に水や洗剤をかけないでください。
故障の原因となります。
【パチンコ玉】乾拭きで多少寿命が延びます。
水分は絶対に厳禁です！錆びてしまいますよ（＾＾；
【メダル】水・ぬるま湯等で洗って頂ければ綺麗になります。
なお、鉄製タイプは錆がでますのでお気を付けください。
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| ●自宅での使用で音量が心配です。音は気になりませんか？ |
当店では全機種に音量調整が可能なボリュームを付属させておりますので
ご安心してご家庭でお楽しみ頂けます。
また、お客様がご家庭でお楽しみ頂き易い様、オプション品も取り揃えております。
なお、物理的な音に関しましては多少の対策は可能ですが無音状態にはできませんので予めご了承ください。
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| ●新品は売っていますか？ | |
当店の扱っている商品は、全てホール（パチンコ店）から卸されてきた物を、家庭用に加工して販売しておりますので、新品はございません。
全て中古台となります。
また、ご購入後、この様な理由でのご返品ご相談致しかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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| ●時間指定・日にち指定は出来ますか？ |
できます。（^^
お買物の際、購入画面の備考欄にその旨記載して頂ければ、対応させて頂きます。
※地域によっては、ご希望に添えない場合も御座います。
予めご了承下さいます様お願い致します。
また、たまに【当日着】をご希望のお客様がいらっしゃいますが、不可能ですので（^^；
ご理解下さいます様お願い申し上げます。
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